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哎呀，看起來超級選單沒有正確匯入。前往外觀 > 選單 > 編輯選單，然後使用 8theme 選單選項為此選單項目選擇靜態區塊並顯示超級選單內容
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哎呀，看起來超級選單沒有正確匯入。前往外觀 > 選單 > 編輯選單，然後使用 8theme 選單選項為此選單項目選擇靜態區塊並顯示超級選單內容
訂購問題
訂購問題
為何沒收到交易成功E-mail通知?
交易成功系統將自動發送E-mail告知，已發送訊息恕無法重複發送。
訂單相關查詢可 登入會員後 至 會員帳戶查詢訂單。
由於會員眾多及大量信件的寄送關係，很容易被信箱誤認垃圾信件，您可至垃圾信件夾查詢或於信箱中搜尋[億購網]：新訂單。
下單後未收到通知，如擔心未下單成功，請與客服聯繫確認，謝謝。
加入購物車的商品或未付款完成之訂單可以在會員帳戶中保留多久?
加入購物車的商品，可以於60分鐘內進行選擇付款作業，逾期則商品將自動於購物車清單中移除。
信用卡一次性或分期付款方式之訂單若因付款作業失敗，可以在訂單成立的60分鐘內回到 億購網會員帳戶 >訂單查詢 >檢視訂單狀態，於同一張訂單 [ 重新付款 ] 直到成功，但逾時則訂單將自動取消。
ATM方式付款之訂單則有三天的付款時間，若未在時間內完成付款，訂單也將自動取消。
如訂單取消則建議重新成立訂單訂購即可 (請注意：活動商品則有定規之時間販售期限。)
訂購需要加入會員嗎？
本站需要您加入會員後才能訂購商品，誠摯歡迎您的加入！
加入會員步驟非常簡單，您可先挑選您喜愛的商品，在結帳時直接以社交帳號(FB，Google，Line，IG)註冊即可。
下次消費時以您註冊加入會員時所登入的社交帳號(FB，Google，Line，IG)登入即可進行訂購。
商品頁上的價格是否為含稅開發票的價格？
除非網頁上另有標示，一般皆為含稅價，刷卡亦不加任何手續費，全站滿額免收運費，配送範圍限台灣本島(不含金、馬、離島，但超商取貨可指定澎湖之特約商店)。
*提醒您，商品退貨時，原來收取之運費將會被扣除於退款金額之外。
如何取消訂單？
登入會員後於 我的帳戶→ 訂單查詢→ 檢視訂單狀態→ 至頁面下方可點選 [取消訂單]。
*提醒您，訂單取消後即無法復原(活動商品亦同)，敬請見諒。如欲購買取消商品請再重新下單(活動商品除外)，商品庫存請依當時頁面為主。
訂購方式有：傳真訂購、劃撥訂購嗎？
本站提供為網路訂購方式，所提供的付款方式為「信用卡」、「ATM帳號付款」依商品頁開放付款方式為準，目前尚無電話訂購、傳真訂購等方式，敬請見諒！
如何查詢我的訂單資料呢？
請 登入億購網會員帳戶 > 我的帳戶→ 訂單查詢，即可查詢購物記錄。
為什麼在「訂單查詢」專區裡查詢不到我的訂單呢？
請確認輸入的會員登入帳號 E-mail及密碼是否正確？！當輸入正確時且成功登入卻未出現資料…可能為以下三種情況：
1. 訂購時所填寫的資料有誤
2. 未訂購成功
3. 非本站訂購
若確認訂購成功，此時請提供訂購成功Mail通知 裡訂單編號或是訂購人姓名和連絡電話至客服中心留言，將由專人再進行確認後答覆！
為什麼要訂購的商品，卻無法進入訂購頁面？
當您訂購商品時，卻發現無法進入訂購頁面，或頁面顯示本館的首頁畫面，即表示該項商品因廠商促銷活動已結束，商品不再提供訂購了，建議您可以重新整理瀏覽器確認一下或是選購其它商品！
請問可以到店面看貨購買嗎？可以親自取貨嗎？
因為”億購網 Yitobuy.com”為網路購物網站，並沒有實體商店及商品可以提供客戶現場購買付款和親自取貨。
今天訂購資訊商品可以明天到貨嗎？
本站與原廠代理商簽定約須1-3個工作天的訂單作業時間安排寄送，由於原廠代理商整裝的流程，正常約於您完成線上付款後1~7個工作天內寄出(不含週六日及國定假日)，一般本鳥內寄出後隔天即可到貨(偏遠地區除外) 訂單配送恕無法指定日期送達。
※ 若商品為預購品或另行通知延後出貨，則不在上述的約定範圍，預購品請看預購品網頁約定出貨方式。
使用一次付清付款方式可以更改分期付款嗎？或是分期改一次付清？
由於一次付清和分期付款兩者為不同收單銀行，受限配合銀行規範，因此無法直接做更改或是取消。如有需要變更，我們建議最晚於貨到七日內至本站「會員中心」 申請退訂再重訂並選擇需要的付款方式。
訂購內容或數量有誤如何更改？
由於受限營運、認證中心和銀行規範，無法變更訂單付款方式、內容、金額或是退補差額方式換購其它商品，因此尚無法提供線上網路直接由顧客修改訂單，如有需要變更，我們建議最晚於貨到七日內至本站「會員中心」 申請退訂再重訂。
網頁圖片有很多顏色，為什麼商品規格只有一個顏色可選？
商品規格提供可選的顏色及規格為現貨供應，因此圖片所呈現顏色規格與商品規格顏色可選項目非等同，若部分商品顏色及規格無現貨供應，我們將暫停提供無現貨規格的訂購選擇。
訂購時忘了加購商品，請問可以再追加嗎？
未完成付款者，請重新訂購即可。
但已付款者，因受限銀行系統及作業規定，請恕無法再行追加，請另行成立訂單添購即可。
訂購當時至付款網頁後一片空白，請問是否訂購成功？
不一定成功，請 登入億購網會員帳戶 > 我的帳戶→ 訂單查詢，即可查詢購物記錄。
或者來信至客服中心提供訂單編號、訂購人姓名和E-mail，將有專人為您確認。
商品訂錯或不滿意，可以直接換購其他商品嗎？
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